DATACAST RENDSZERHÁZ KFT.
-
Technikai támogatás
- Technikai dokumentációk, segédletek
- Szervereink elérhetőségei
- Segítség webtárhely használatához
- Segítség e-mail postafiók használatához
- Tájékozató az e-mail tartalomszűrő működéséről
- Segítség biztonsági tanúsítvány telepítéséhez
- A TLS 1.2 titkosítással kapcsolatos információk
- Webes szolgáltatások
- Levelezőprogram (RoundCube)
- Adatbázis adminisztráció (phpMyAdmin)
- Portál adminisztráció (SiteAdmin)
- Online ügyfélszolgálat
Új FTP szerver
2013.08.19.
Ügyfeleink igényeinek jobb kiszolgálása érdekében új FTP szervert helyeztünk üzembe. A szerver elérhetősége: ftp.datacast.hu
Kérjük Ügyfeleinket, hogy a továbbiakban már csak az új szervert használják. A régi szerver elérhetőségét hamarosan megszüntetjük.
Szervereink elérhetőségét egy helyre összegyűjtöttük: Klikk!
Elérhetőségek
Cégünk nem járul hozzá az elérhetőségei telemarketing, direct marketing, valamint ügynöki, közvéleménykutatási célú felhasználásához!
E-mail: helpdesk@datacast.hu
Telefon: +36 1 323-1605 (Call Center)
Kérjük, hogy telefonhívását engedélyezett hívószámkijelzéssel kezdeményezze!
A letiltott hívószámról érkező telefonhívások visszautasításának jogát fenntartjuk.
Általános ügyintézés:
- munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig.
Infrastruktúra üzemeltetési szerződéssel rendelkező ügyfeleink részére:
- munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig,
- 5x14 órás támogatási opcióval rendelkező ügyfeleink részére:
munkanapokon 8:00 - 22:00 óráig, - 7x24 órás támogatási opcióval rendelkező ügyfeleink részére:
a hét minden napján 0:00 - 24:00 óráig.
Operátori szolgálat, szerver- és hálózati hibák bejelentése:
- a hét minden napján 0:00 - 24:00 óráig.
Cégünk ügyfeleket személyesen csak előzetes időpontegyeztetés után fogad.