DATACAST RENDSZERHÁZ KFT.
-
Technikai támogatás
- Technikai dokumentációk, segédletek
- Szervereink elérhetőségei
- Segítség webtárhely használatához
- Segítség e-mail postafiók használatához
- Tájékozató az e-mail tartalomszűrő működéséről
- Segítség biztonsági tanúsítvány telepítéséhez
- A TLS 1.2 titkosítással kapcsolatos információk
- Webes szolgáltatások
- Levelezőprogram (RoundCube)
- Adatbázis adminisztráció (phpMyAdmin)
- Portál adminisztráció (SiteAdmin)
- Online ügyfélszolgálat
2023.11.25.
Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy cégünk 2024. január 1-től az infrastruktúra üzemeltetési szolgáltatásokra vonatkozóan új szolgáltatási árlistát léptet hatályba. Az új árlista letölthető weboldalunkról.
2022.10.27.
Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy cégünk 2023. január 1-től az Internetes hosting szolgáltatásokra vonatkozóan új szolgáltatási árlistát léptet hatályba. Az új árlista letölthető weboldalunkról.
2022.09.25.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk, hogy hálózati szolgáltató partnerünk a szolgáltatás minőségének és megbízhatóságának további fejlesztése érdekében, gerinchálózati eszközök karbantartását és cseréjét végzi
2022. szeptember 29. 23:00 - 2022. szeptember 30. 05:00 között (csütörtökről péntekre virradó éjszaka).
Ezen időablakon belül, egyes hálózati irányok elérésében több rövidebb kiesésre lehet számítani.
Az okozott kellemetlenségért megértésüket és türelmüket előre is köszönjük!
2021.05.06.
A Datacast Rendszerház Kft. 2021. július 1-től ismét a felére csökkenti szerver tárhely szolgáltatása árát!
Meglévő ügyfeleink részére - változatlan feltételek mellett - kétszeresére növeljük a tárhely méretét. A legkisebb tárhelycsomagunk mérete egyúttal 16 GiB-ra nő.
Érintett szolgáltatás: Szerver tárhely szolgáltatás - Enterprise SSD RAID adattárolón
2020.11.25.
Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy cégünk 2021. január 1-től az infrastruktúra üzemeltetési szolgáltatásokra vonatkozóan új szolgáltatási árlistát léptet hatályba. Az új árlista letölthető weboldalunkról.
Elérhetőségek
Cégünk nem járul hozzá az elérhetőségei telemarketing, direct marketing, valamint ügynöki, közvéleménykutatási célú felhasználásához!
E-mail: helpdesk@datacast.hu
Telefon: +36 1 323-1605 (Call Center)
Kérjük, hogy telefonhívását engedélyezett hívószámkijelzéssel kezdeményezze!
A letiltott hívószámról érkező telefonhívások visszautasításának jogát fenntartjuk.
Általános ügyintézés:
- munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig.
Infrastruktúra üzemeltetési szerződéssel rendelkező ügyfeleink részére:
- munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig,
- 5x14 órás támogatási opcióval rendelkező ügyfeleink részére:
munkanapokon 8:00 - 22:00 óráig, - 7x24 órás támogatási opcióval rendelkező ügyfeleink részére:
a hét minden napján 0:00 - 24:00 óráig.
Operátori szolgálat, szerver- és hálózati hibák bejelentése:
- a hét minden napján 0:00 - 24:00 óráig.
Cégünk ügyfeleket személyesen csak előzetes időpontegyeztetés után fogad.