DATACAST RENDSZERHÁZ KFT.
-
Technikai támogatás
- Technikai dokumentációk, segédletek
- Szervereink elérhetőségei
- Segítség webtárhely használatához
- Segítség e-mail postafiók használatához
- Tájékozató az e-mail tartalomszűrő működéséről
- Segítség biztonsági tanúsítvány telepítéséhez
- A TLS 1.2 titkosítással kapcsolatos információk
- Webes szolgáltatások
- Levelezőprogram (RoundCube)
- Adatbázis adminisztráció (phpMyAdmin)
- Portál adminisztráció (SiteAdmin)
- Online ügyfélszolgálat
Az alábbiakban egy helyre összegyűjtöttük a publikus szolgáltatást nyújtó szervereink elérhetőségét.
A feltüntetett IP címek az aktuális állapotot tükrözik. Az infrastruktúra fejlesztése során az IP címek változtatásának lehetőségét fenntartjuk. Kérjük, hogy lehetőség szerint mindig név alapján hivatkozzon a szerverekre.
| Szolgáltatás | Protokoll | Titkosítás | Szerver | Port |
|---|---|---|---|---|
| Adatbázis szerver | MySQL MariaDB | SSL/TLS | sql.datacast.hu | TCP/3306 |
| Adatbázis szerver | PostgreSQL | SSL/TLS | sql.datacast.hu | TCP/54325 |
| SFTP szerver | SFTP | SSH | sftp.datacast.hu | TCP/2222 |
| Beérkező levelek kiszolgálója | IMAP | SSL/TLS | imap.datacast.hu | TCP/993 |
| Beérkező levelek kiszolgálója | POP3 | SSL/TLS | pop3.datacast.hu | TCP/995 |
| Kimenő levelek kiszolgálója | SMTP | STARTTLS | smtp.datacast.hu | TCP/587 |
| Kimenő levelek kiszolgálója | SMTP | SSL/TLS | smtp.datacast.hu | TCP/465 |
| Levelező szerver (Kézbesítés, MX) | SMTP | STARTTLS | mail.datacast.hu | TCP/25 |
| Pontos idő szerver | NTP SNTP | - | time.datacast.hu | UDP/123 |
| VPN szerver | IKEv2 EAP MSCHAPv2 | IPSec | vpn.datacast.hu | UDP/500 UDP/4500 ESP |
Elérhetőségek
Cégünk nem járul hozzá az elérhetőségei telemarketing, direct marketing, valamint ügynöki, közvéleménykutatási célú felhasználásához!
E-mail: helpdesk@datacast.hu
Telefon: +36 1 323-1605 (Call Center)
Kérjük, hogy telefonhívását engedélyezett hívószámkijelzéssel kezdeményezze!
A letiltott hívószámról érkező telefonhívások visszautasításának jogát fenntartjuk.
Általános ügyintézés:
- munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig.
Infrastruktúra üzemeltetési szerződéssel rendelkező ügyfeleink részére:
- munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig,
- 5x14 órás támogatási opcióval rendelkező ügyfeleink részére:
munkanapokon 8:00 - 22:00 óráig, - 7x24 órás támogatási opcióval rendelkező ügyfeleink részére:
a hét minden napján 0:00 - 24:00 óráig.
Operátori szolgálat, szerver- és hálózati hibák bejelentése:
- a hét minden napján 0:00 - 24:00 óráig.
Cégünk ügyfeleket személyesen csak előzetes időpontegyeztetés után fogad.