Elérhetőségek

Cégünk nem járul hozzá az elérhetőségei telemarketing, direct marketing, valamint ügynöki, közvéleménykutatási célú felhasználásához!

E-mail: helpdesk@datacast.hu
Telefon: +36 1 323-1605 (Call Center)

Kérjük, hogy telefonhívását engedélyezett hívószámkijelzéssel kezdeményezze!
A letiltott hívószámról érkező telefonhívások visszautasításának jogát fenntartjuk.

Általános ügyintézés:

• munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig.

Infrastruktúra üzemeltetési szerződéssel rendelkező ügyfeleink részére:

• munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig,
• 5x14 órás támogatási opcióval rendelkező ügyfeleink részére:
  munkanapokon 8:00 - 22:00 óráig,
• 7x24 órás támogatási opcióval rendelkező ügyfeleink részére:
  a hét minden napján 0:00 - 24:00 óráig.

Operátori szolgálat, szerver- és hálózati hibák bejelentése:

• a hét minden napján 0:00 - 24:00 óráig.

Cégünk ügyfeleket személyesen csak előzetes időpontegyeztetés után fogad.